Politicas & Privacidade
SEÇÃO 1 – O QUE FAZEMOS COM AS SUAS INFORMAÇÕES?
Quando você realiza uma compra na Doce Baby, coletamos algumas informações pessoais que você nos fornece com carinho e segurança — como seu nome, e-mail e endereço — para que possamos preparar e enviar seu pedido direitinho até você.
Ao navegar pela nossa loja, recebemos automaticamente o endereço de IP do seu computador. Isso nos ajuda a entender melhor seu navegador e sistema operacional, garantindo uma experiência mais segura e personalizada.
Marketing por e-mail: Com sua permissão, podemos enviar mensagens com novidades, lançamentos e atualizações da loja — sempre com cuidado e sem excessos.
SEÇÃO 2 – CONSENTIMENTO
Como vocês obtêm meu consentimento?
Quando você nos fornece suas informações pessoais para concluir uma compra, verificar pagamento, organizar uma entrega ou solicitar uma devolução, entendemos que você está de acordo com o uso desses dados exclusivamente para esses fins.
Se precisarmos das suas informações para algo além disso — como comunicações de marketing — sempre pediremos sua autorização antes.
Como posso retirar meu consentimento?
Se mudar de ideia, você pode retirar sua autorização a qualquer momento. Basta entrar em contato conosco pelo e-mail de atendimento e interromperemos o uso dos seus dados para fins secundários.
SEÇÃO 3 – DIVULGAÇÃO
Suas informações pessoais só serão divulgadas se isso for exigido por lei ou caso haja violação dos nossos Termos de Serviço.
SEÇÃO 4 – SHOPIFY
Nossa loja funciona na plataforma Shopify Inc., que nos oferece toda a estrutura necessária para vender nossos produtos com segurança e confiabilidade.
Seus dados ficam armazenados nos servidores protegidos do Shopify, seguindo padrões rigorosos de segurança.
Pagamento:
Se você escolher um método de pagamento direto, o Shopify armazena temporariamente os dados do seu cartão de crédito, sempre criptografados conforme os padrões PCI-DSS — os mesmos utilizados por empresas como Visa, Mastercard, American Express e Discover.
Assim que a transação é concluída, as informações são apagadas.
Para mais detalhes, consulte os Termos de Serviço ou a Política de Privacidade do Shopify.
SEÇÃO 5 – SERVIÇOS DE TERCEIROS
Alguns fornecedores terceirizados — como processadores de pagamento — utilizam suas próprias políticas de privacidade. Eles só usam seus dados na medida necessária para realizar os serviços que contratamos.
Recomendamos que você leia as políticas desses parceiros para entender como suas informações são tratadas.
Alguns deles podem estar localizados em outros países. Isso significa que seus dados podem estar sujeitos às leis da região onde o serviço é prestado.
Ao sair do nosso site por meio de links externos, você passa a seguir as políticas do site de destino.
SEÇÃO 6 – SEGURANÇA
Cuidamos das suas informações com muita responsabilidade. Utilizamos práticas reconhecidas no mercado para garantir que seus dados não sejam perdidos, acessados indevidamente ou divulgados sem autorização.
Se você inserir dados de cartão de crédito, eles serão criptografados com tecnologia SSL e armazenados com criptografia AES-256.
COOKIES
Utilizamos cookies para melhorar sua experiência na loja. Alguns exemplos:
_session_id — guarda informações temporárias da sua sessão.
_shopify_visit — registra visitas ao site (30 minutos).
_shopify_uniq — conta quantas vezes um mesmo cliente visitou a loja.
carrinho — armazena itens adicionados ao carrinho (2 semanas).
storefront_digest — usado para verificar acesso quando a loja possui senha.
SEÇÃO 7 – IDADE DE CONSENTIMENTO
Ao usar nosso site, você confirma que é maior de idade em sua região e que autoriza o uso do site por menores sob sua responsabilidade.
SEÇÃO 8 – ALTERAÇÕES NA POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Podemos atualizar esta política a qualquer momento. Quando isso acontecer, publicaremos a nova versão aqui para que você saiba exatamente como tratamos suas informações.
Se a Doce Baby passar por uma fusão ou aquisição, seus dados poderão ser transferidos para os novos responsáveis, garantindo continuidade no atendimento.